Über das Trauerspiel mit Arcor und dem Telefon/DSL-Anschluss habe ich ja schon was geschrieben. Allerdings hat Arcor heute dem ganzen die Krone aufgesetzt: Nach genau einem Monat (!) meldet sich das Unternehmen bei mir (immerhin!). Ergebnis des Anrufs: Bei Ihnen ist kein DSL-Anschluss von Arcor möglich! Hää??? Wurde mir doch groß und breit am Telefon gesagt, dass dort "Arcor eigene Leitungen liegen hat" und deswegen der DSL-Anschluß dort möglich ist. – Also doch nicht ! Ist echt ein Unding. Vier Wochen gehen ohne irgendeine Rückmeldung ins Land und dann kommt die Meldung, dass es nicht geht. – Klasse Arcor! Ihr habt euch wieder mal bis auf die Knochen blamiert.

Es war nicht das erste Mal, dass Arcor sich so einen Bock geleistet hat. Bei dem ersten versuch wurde auch großspurig getönt: "DSL? Gar kein Problem!" - Und dann stellte sich im Betrieb heraus, dass der Dämpfungswert zu hoch war und deswegen an eine stabile DSL-Verbindung nicht zu denken ist. Naja… Aber mache ich mich da nicht besser im Vorfeld schlau ob es funktioniert? Wie dem auch ist: Jedenfalls habe ich Arcor noch mal die Chance gegeben sich zu bewähren und mich als Kunden zu gewinnen. Leider wieder eine Riesen-Enttäuschung. Für mich ist Arcor als Vertragspartner in Sachen Telefon/DSL definitv gestorben!

Kleine Ironie am Rande: Just zu dem Zeitpunkt wo Arcor anrief, ging der Telekom-Techniker bei mir aus der Wohnung und hatte meinen Anschluß betriebsbereit geschaltet. Dauer von Auftragsvergabe bis zur Vor-Ort-Installation (und somit Auftragsausführung) bei der Telekom: Drei Tage ! Es geht also auch anders. Aber Arcor??? Naja….

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